Ola pessoal.


No post anterior, eu disse a respeito de uma nova visão trasida por André a respeito da cultura oriental sobre organização. André também tras diferentes oticas sobre GC, que ele chama de "Tribos da GC". Ele diz que cada "tribo" tem uma forma diferente de reconhecer GC.


A pouco tempo atras tivemos a oportunidade de receber em diferentes dias 4 diferentes oticas sobre GC e gostaria de relatar um pouco essas oticas.


A primeira é de Marcelo Yamada, onde ele acredita que Gestão do Conhecimento e Capital Intelectual são a mesma coisa. Ele também afirma que Conhecimento e Informação são as mesmas coisas, pois para ele, aquilo que é conhecido como Conhecimento Explicito, é Informação, assim, é tudo a mesma coisa.


Sendo para Marcelo Yamada Conhecimento Explicito igual a Informação, ele propos uma ação de Gestão do Conhecimento. Seu interesse é de criar uma Metodologia de Implementação de um Sistema de Gest'ao do Conhecimento, porém essa criação é de forma coletiva, onde qualquer pessoa pode colaborar para sua criação. O interresante é a forma como ele esta "conduzindo" este trabalho. É o seguinte: ele montou um blog para a centralização das informações, ou conhecimento, pois novamente, para ele é a mesma coisa. Assim com esta ferramenta ele pode explicitar seus conhecimentos ou informações e opniões e elas são contribuidas com outras pessoas que também acrescentam seus conhecimentos e informações.


Infelizmente, eu nao vou colocar o link do blog, pois ele não tem um interesse de fazer uma grande divulgação ainda dele, apenas poucas pessoas acessam mesmo o endereço, e como não pedi uma permisão, vai ter que fica para a proxima.


Após o encontro com Marcelo, tivemos a oportunidade de conhecer o trabalho de Bia e Margarida. Duas pessoas super simpaticas e divertidas. Eles trabalham a GC de uma forma pouco convencional. Em função da formação de Blibliotecaria das duas, eles trabalham com Memória Institucional. Atualmente elas trabalham em uma empresa so setor aereo que tem como um dos objetivos estrategicos, manter a memoria da empresa como forma de sempre fazer valer os valores da mesma e assim sempre estar "em dia" com o Planejamento Estrategico. Muito legal por sinal a trabalho delas. É curioso salientar, que Bia e Margarida utilizam um software que faz uma Gestão das Informações que são coletadas e um Ligação entre eles, porém aqui a TI não é a responsavel pelo processo de GC, ela esta apenas a serviço para a GC.


Apos conhecer Bia e Margarida, conhecemos a Lurdes, uma pessoa estremamente ligada a assuntos de Redes Sociais. Ela nos mostra a possibilidade de fazer GC em uma Rede Social, como por exemplo uma Ong, como também poderia ser uma Cooperativa, ou apenas uma Comunidade de Pratica. Conta que existe 3 grandes tipos de redes:


Rede Centralizada: Estilo militar onde o poder e decisão estão focados em pessoas chaves, normalmente do alto escalão.
Rede Descentralizada: Estilo social aplicada na maioria das famílias, onde cada família tem seu patriarca ou matriarca, mas existe socialização por outros meios também.
Rede Distribuída: Estilo Brasil, todo mundo conhece e conversa com todo mundo, é aquela festa. Falando um pouco mais sério, se baseia no relacionamento e interdependência dos membros.


Esse conceito pode ser melhor entendido com a figura a seguir:



É interessante perceber, que apesar das 3 redes haverem ligações diferentes, os postos estão no mesmo lugar em ambas as figuras. Assim, concluimos que uma formação de rede é dependende das pessoas e suas ações, é algo possivel.

Vale salientar que Lurdes desenvolvel um projeto de GC, e sua principal ferramenta de transformação foi o dialogo, ou seja, o projeto consistia em desenvolver competencias em um grupo de pessoas para ser mediadorem em encontros de uma determinada comunidade com a intenção de melhorias, e essas pessoas era responsaveis para gerencias os dialogos.

Nosso ultimo convidado, fora Wilber. Wilber nos conta uma vivencia muito interresante, onde houve varias ações de GC. Bem, Wilber fora convidado a trabalhar em um orgão publico em meados de 2004, e chegando lá encontrou um andar onde havia 4 salas e um imenso corredor. Nessas 4 salas estavam trabalhando pessoas de uma mesma equipe de TI porém separados por paredes. Wilber na condição de Gerente, necessitava muitas vezes falar com as pessoas que estava em outras salas, e com o passar do tempo, começou um movimento um pouco estranho de fazer buracos nas paredes para conversarem, ou passar fios. Com o passar do tempo, em função das poucas destruições causadas por ele e sua equipe, mais a ação do tempo, as paredes começaram literalmente a cairem. O Diretor já incomodado com o mal aspecto fisico do lugar, decidiu então condecer verba para a reforma do andar. Assim, o andar foi reformulado e reformado. Agora não havia mais paredes e a equipe estava muito mais interagidas, as pessoas conversavam mais e produziam mais.

Uma coisa que é quase que paradoxal nesse relato é que a equipe era de TI e a GC realizada naquele espaço fui justamente sem o uso de TI.

Bem, os casos estão relatados, e assim fica muito claro que a GC pode ser feita de diversas maneiras, formas, espaços, ambientes. É um campo infinito. Como diz Felipe Casapo: "GC é tudo, e é nada".

Abraços a todos..